Herramienta gratuita · Requisito 9.2 de ISO 9001

Hiciste tu auditoría interna. ¿Cuenta?

Este diagnóstico gratuito no mide qué tan maduro está tu sistema. Mide si la auditoría interna que ya haces sirve de algo: cómo se programó, quién la hizo, en qué se apoyaron los hallazgos y qué pasó después.

Cada hallazgo sale con el inciso del 9.2 que toca. Un hallazgo se discute; una opinión se descarta.

Medir mi auditoría interna gratis 5 a 9 minutos · Sin registro previo

4 pasos · 3 datos de tu empresa, 12 preguntas de sí / a medias / no y una de recuerdo. Si lo dejas a medias, tu avance se guarda en este navegador.

La pregunta que casi nadie se hace en voz alta

¿Quién hizo tu última auditoría interna?

En una empresa chica, quien conoce el proceso a fondo es quien lo opera — y a menudo quien además escribió el procedimiento. El inciso c) del 9.2.2 pide elegir a los auditores y correr la auditoría de modo que el proceso sea objetivo e imparcial. Revisar el trabajo propio no lo asegura.

No es una promesa de beneficio: es cómo está escrito el requisito. Y no hay plantilla que lo resuelva. Este diagnóstico te dice si tu caso es ése — y qué más está flojo además de eso.

Ver cómo sale la mía

Lo que te dice el diagnóstico

Cuatro dimensiones, las cuatro del requisito 9.2. Ninguna pesa más que otra.

9.2.2 a)

Programa anual

Si el programa del año se decidió con un criterio o se audita «todo al 100 %», que es la ausencia de uno.

9.2.2 c)

Quién audita

Si quien audita es independiente del trabajo que revisa y si tiene formación para hacerlo. Es la que más hallazgos produce.

9.2.1 · 9.2.2 b) y f)

En qué se sostiene

Si cada auditoría tiene alcance y criterios escritos, y si los hallazgos se apoyan en evidencia o en la impresión de quien auditó.

9.2.2 d) y e)

Qué pasa después

Si los resultados llegan a la dirección y si las acciones se cierran comprobando que sirvieron — no solo que se hicieron.

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Cómo funciona

4 pasos · 3 datos de tu empresa, 12 preguntas de sí / a medias / no y una de recuerdo. En total, 5 a 9 minutos.

Ten a la mano tu último informe de auditoría interna — o al menos la fecha en que se hizo y quién la hizo. Sin ese dato el diagnóstico se contesta de memoria y el resultado vale menos.

1

Tu sistema y su alcance

Colaboradores, sitios y qué procesos cubre. Son los tres datos que después pide una cotización: los das una vez.

2

Programa y auditores

Seis preguntas y el dato que más pesa: quién hizo la última auditoría.

3

Evidencia y cierre

Seis preguntas sobre en qué se apoyan tus hallazgos y qué ocurre cuando la auditoría termina.

4

Recibe tu reporte

Tus hallazgos con su inciso y los tres pasos para cerrar cada brecha, con enlace permanente para compartirlo con la dirección.

Esto no es una auditoría, y conviene decirlo antes

Mide tu propia descripción de cómo auditas. Es suficiente para ver los huecos grandes y no lo es para dar por bueno lo que salga en verde: nadie audita bien su propio trabajo, y esto incluye contestar un cuestionario sobre él.

Softgrade no certifica y no puede prometer certificar. Prepara, implementa, capacita, audita internamente y acompaña. Quien certifica es un organismo de certificación acreditado e independiente, bajo ISO/IEC 17021-1, a elección de tu empresa.

Averigua si tu auditoría interna cuenta

Nueve minutos hoy valen más que enterarte el día que alguien de fuera revise el expediente.

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