Contesta 12 preguntas y te devolvemos el índice de tu manual de operaciones, apartado por apartado, con tus huecos marcados: lo que ya podrías llenar hoy, lo que hay que levantar antes de escribirlo y lo que está vacío y detiene a los demás.
No es una plantilla genérica. El índice sale de tus propios números: cuántos puestos tienes, cuántos están descritos y en cuántas áreas se decide sin ti.
5 pasos · 4 números tuyos, hasta 4 áreas por su nombre y 12 preguntas de sí / a medias / no. Si lo dejas a medias, tu avance se guarda en este navegador.
La prueba de un minuto
No es una pregunta de confianza: es una pregunta de papel. Si nadie sabe hasta dónde puede decidir, si quién cubre a quién no está escrito y si los puestos no tienen descripción, todas las decisiones tienen que pasar por ti — aunque tú preferirías que no.
El manual de operaciones es el documento que responde eso. Este diagnóstico te dice cuánto de él ya existe en tu empresa, aunque no esté en un archivo todavía.
Ver cómo sale la míaSeis dimensiones. Dos de ellas no se contestan: se calculan con los números que declaras.
Calculada
Cuántos de tus puestos tienen por escrito qué hacen, de quién dependen y qué pueden decidir.
Calculada
En cuántas de tus áreas se toma una decisión del día a día sin pasar por ti.
Si existe por escrito a qué se dedica la empresa, a quién le sirve, qué NO hace y hacia dónde va.
Organigrama vigente, un solo jefe por persona y quién cubre a quién cuando alguien falta.
Políticas escritas, límites de autorización por monto y dónde consulta alguien un «¿puedo?» sin preguntarte.
Si hay un mapa de cómo se conectan tus áreas, si cada tramo tiene responsable y si podrías enseñárselo a un cliente.
6 a 10 minutos · Gratis · Resultado inmediato
Doce apartados, cada uno en uno de tres estados. No es una plantilla: sale de tus respuestas.
Ya lo puedes llenar hoy
Tienes la información: falta escribirla.
Te falta levantarlo
Hay que entrevistar a alguien o decidir algo antes de poder escribirlo.
Está vacío
No hay de dónde partir todavía — y algunos de éstos detienen a los apartados que cuelgan de ellos.
Además, el reporte traduce tus números a lo que te cuestan hoy: cuántas inducciones vas a dar tú personalmente la próxima vez que contrates, y en cuántas áreas la decisión del día a día sigue pasando por ti. Y el enlace es permanente: se comparte con el equipo o con la dirección.
5 pasos · 4 números tuyos, hasta 4 áreas por su nombre y 12 preguntas de sí / a medias / no. En total, 6 a 10 minutos.
Ten a la mano, aunque sea a ojo, cuántos puestos distintos hay en tu empresa y cuántos de ésos tienen una descripción escrita. Es el único dato que hay que contar.
Cuánta gente, cuántos puestos distintos y cuántos tienen descripción escrita.
Nombras hasta cuatro y marcas en cuáles se decide el día a día sin ti.
Cinco preguntas sobre lo que está escrito y lo que se sabe de memoria.
Siete preguntas sobre las reglas del juego y cómo se conectan tus áreas.
Los doce apartados con su estado, qué te cuesta hoy y un enlace permanente para compartirlo.
Mide tu propia descripción de cómo está armada tu empresa. Alcanza para ver los huecos grandes y no alcanza para dar por bueno lo que salga en verde.
Softgrade no certifica y no puede prometer certificar. Documenta, implementa, capacita, audita internamente y acompaña. Quien certifica es un organismo de certificación acreditado e independiente, bajo ISO/IEC 17021-1, a elección de tu empresa.
Diez minutos hoy valen más que armarlo a las carreras la semana en que un cliente te lo pida.
6 a 10 minutos · 5 pasos · 4 números tuyos, hasta 4 áreas por su nombre y 12 preguntas de sí / a medias / no
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