Este autodiagnóstico gratuito te dice cuántos de tus procesos críticos están escritos, cuántos dependen de una sola persona y —lo que casi nadie te dice— cuál documentar primero. Con tus propios números, no con teoría.
Si documentar procesos lleva años en tu lista de pendientes, no es porque no sepas cómo. Es porque nunca ha tenido fecha.
Tres respuestas concretas sobre tu operación, no una lección sobre gestión por procesos.
Cuántos procesos críticos tienes, cuántos están escritos y cuántos los sabe hacer una sola persona. La frase que sale de ahí suele ser la que mueve la decisión en la junta.
Nombras hasta cinco procesos tuyos y el reporte te los devuelve ordenados, con el porqué de cada lugar. Empezar por el correcto es la diferencia entre notarlo y no notarlo.
Qué hacer en el primer mes, en el primer trimestre y en el semestre — incluida la prueba que te dice si un documento de verdad sirve o solo se ve bien.
No documentar y documentar mal terminan en el mismo lugar: preguntándole a la misma persona.
Documentar procesos no tiene fecha ni multa, así que siempre pierde contra lo urgente. Hasta el día que renuncia quien sabía, que un cliente pide tus procedimientos o que hay que entrenar a cinco personas a la vez. Ese día la fecha ya no la pones tú.
El diagnóstico detecta si ya tienes una de esas fechas encima — y si no, cuáles se te vienen.
Tener el archivo no es tenerlo resuelto. Si nadie encuentra la versión buena, si la gente trabaja de memoria, si el nuevo aprende viendo a otro y si el documento describe la operación de hace dos años, el papel existe y el problema sigue completo.
Por eso el diagnóstico mide uso real y actualización, no solo cuántos archivos hay.
Cinco pasos, cinco minutos. Tres números tuyos y trece preguntas de sí / a medias / no.
Cuántos procesos críticos, cuántos escritos y cuántos en una sola cabeza. A ojo está bien.
Hasta cinco, con el nombre que usan en tu empresa. De ahí sale tu matriz priorizada.
Dónde están, cuál es la versión buena, si la gente los usa y si sobreviven a un cambio.
Tu índice, tus focos rojos y tu matriz en pantalla al momento, con un enlace permanente para compartirlo.
Saber que tienes catorce procesos críticos y tres escritos no levanta la información con quien opera, ni decide qué nivel de detalle necesita cada uno, ni resuelve la parte difícil: que la gente lo use en lugar de seguir preguntando. Eso depende de tu operación real y no sale de un formulario.
Por eso el reporte incluye la opción de agendar una sesión de interpretación 1:1 de 90 minutos con un consultor senior: lectura de tu reporte, revisión de tu matriz con tus procesos reales y el plan de las primeras cuatro semanas.
Cinco minutos hoy valen más que escribirlo todo a las carreras el día que alguien te lo pida.
Iniciar mi diagnóstico gratis